servizi
Le Piccole e Medie imprese che vogliono crescere con il web devono essere pronte ad investire su chi non le lascerà sole.
Il network di Epiave ha predisposto una serie di servizi di consulenza, personalizzazione, formazione all'utilizzo, manutenzione e assistenza necessari a rendere più semplice, fluido e consapevole l'approccio con il web: dalla fase di valutazione del prodotto più adatto al raggiungimento degli obiettivi agli interventi ordinari di assistenza tecnica al PC, Epiave è in grado di erogare servizi personalizzabili con delle proposte formulate ad hoc che rispondano pienamente alle esigenze di supporto di ogni cliente.
Consulenza
Consulenza per studi di fattibilità, per analisi funzionali e tecniche, per un piano di strategie di comunicazione e promozione di progetti web. Dall’analisi del cliente e delle peculiarità del suo business, del mercato di riferimento, della concorrenza e dei suoi potenziali utenti navigatori, allo studio della migliore soluzione su misura dal punto di vista funzionale, tecnico e grafico, fino allo studio di un piano di web advertising, Epiave si impegna sviluppare i progetti con la dovuta attenzione al ROI e a trovare il giusto equilibrio tra costi, benefici e impegno di risorse umane.
Outsourcing
Se obiettivo di Epiave è fornire "autonomia" nella gestione e aggiornamento dei contenuti da pubblicare sul web, il cliente può a volte decidere di "delegare" parte di tale attività. In tal caso, sono stati formulati specifici "pacchetti di manutenzione web" che vanno dal semplice monitoraggio dello stato "online", all'aggiornamento di moduli, di contenuti, fino al completo outsourcing di prodotti web dinamici complessi.
Personalizzazione
Customizzazione o personalizzazione di progetti evoluti nuovi oppure esistenti, quali CRM, CMS (siti dinamici, portali), groupware, ecommerce b2c, project management, web file manager, help desk, mailing list...
Vendita
Vendita di prodotti hardware e software, servizio di registrazione e gestione di domini italiani e internazionali, servizio di hosting e di housing, indirizzi di posta elettronica, aree FTP...
Formazione
Formazione che soddisfa le più semplici esigenze di utilizzo dei comuni software (pacchetto office…) fino ad una più mirata preparazione alla gestione di pannelli di amministrazione di siti web dinamici. Sono stati messi a punto moduli formativi e di affiancamento personalizzati in funzione delle effettive esigenze del cliente. E' possibile prevedere anche "interventi spot formativi" quotabili a ore. Per vivere da protagonisti la propria evoluzione sul web la formazione è un investimento imprescindibile.
Assistenza
Assistenza tecnica ai PC, alla rete, manutenzione ordinaria ed evolutiva ai siti web.